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La semaine dernière, Amazon Game Studios a interdit des centaines de milliers de comptes Lost Ark pour avoir intégré ce qui pourrait être la plus grande banwave depuis le lancement mondial du jeu l’année dernière. Environ les deux tiers de la population du jeu se sont retrouvés avec des interdictions permanentes, qui malheureusement comprenaient également des comptes légitimes mais inactifs.
Amazon n’a pas tardé à reconnaître les fausses interdictions et a immédiatement commencé à travailler sur la restauration des comptes interdits par erreur, que les propriétaires aient soumis un ticket ou non. Depuis hier, tous les comptes interdits auraient été rétablis, bien qu’il ne soit pas clair si cela inclut les comptes plus puissants.
« Toutes les interdictions liées à cet incident ont été annulées, à la fois pour le jeu Lost Ark et les comptes Steam, et seront supprimées sans pénalité sous peu », a annoncé Amazon. « Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez des problèmes persistants, veuillez contacter le service client. »
Alors que la plupart des comptes semblent avoir déjà été restaurés, certains joueurs signalent que leurs profils Steam montrent toujours qu’ils ont été bannis dans Lost Ark, ce qui pourrait potentiellement affecter le matchmaking dans d’autres jeux. Steam, cependant, dit qu’ils ne retireront pas le drapeau de leur côté et que c’est à Amazon de le faire. Il est probablement préférable pour les utilisateurs concernés d’attendre quelques jours pour voir si le drapeau disparaîtra de lui-même avant de déposer un ticket d’assistance.
