Envie d'un petit sourire pour débuter cette première semaine de 2024 ? Alors régalez-vous des yeux avec une lourde amende de 8,9 millions de dollars (11,6 millions de ₩) imposée à Nexon parce que l'entreprise ne cessait de modifier la probabilité d'obtenir un article spécifique. Histoire d'érable sans informer les joueurs des changements.
L'amende a été infligée par la Commission coréenne du commerce équitable pour violation de la loi du pays sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique. Elle concerne des objets connus sous le nom de cubes, qui ont la capacité d'améliorer le niveau d'un équipement. Lorsque les cubes ont été introduits pour la première fois en mai 2010, la probabilité de voir chaque type de cube était égale, mais la KFTC allègue que Nexon a furtivement réduit la fréquence d'apparition de certains des types de cubes les plus populaires, d'abord en septembre 2010, puis de nouveau entre août 2011. et mars 2021, au point que les cubes tant désirés n'apparaîtraient pas du tout, tout en niant que c'était exactement ce qu'ils avaient fait.
Les joueurs payaient environ 1,50 $ par tirage au cash shop pour tirer ces cubes, tandis que Nexon a récolté 550 milliards de ₩ (ou 419 millions de dollars) en ventes de cubes entre cette période. La KFTC note qu'il s'agit de l'amende la plus élevée jamais infligée par l'organisme antitrust, principalement parce que le cube est considéré comme un « produit principal du jeu » et que c'est la deuxième fois que Nexon tente de tromper les joueurs avec des changements de probabilité inopinés ; la première fois, le studio a donné de fausses informations sur les coffres-forts dans le jeu de tir Attaque soudaine en 2018, ce qui a entraîné une amende de 722 000 $. Apparemment, il fallait le répéter une seconde fois.
Nexon a déclaré dans un communiqué qu'il acceptait la décision de la KFTC mais envisageait soit de la contester, soit de porter l'affaire devant les tribunaux.
Les lecteurs se souviendront peut-être qu'au milieu de 2022, le PDG de Nexon, Owen Mahoney, a suggéré que MapleStory Le déclin de 2021 était le résultat d’un manque de transparence en ce qui concerne les casinos – et son rebond en 2022 était le résultat du fait que Nexon avait remédié à son manque de transparence. « En 2021, les joueurs ont exprimé leurs inquiétudes concernant les divulgations de probabilités liées à l’achat d’objets dans le jeu. L’ensemble du secteur a été mis en garde, mais Nexon a été particulièrement agressif dans sa réponse », a-t-il assuré aux investisseurs en 2022, insistant sur le fait que la société avait depuis « élargi ses informations », entre autres. Sous cette bannière de langage passif, Mahoney n'a pas précisé qui, exactement, avait mis l'ensemble du secteur en garde, mais étant donné le calendrier, nous pourrions supposer que la KFTC était déjà sur son cas et que la volte-face dramatique de l'entreprise avait moins à faire. faire avec les communications des joueurs et plus avec les obligations légales qu'il ne l'a laissé entendre.
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