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La Federal Trade Commission (FTC) et Epic Games sont parvenus à un accord sur les accusations selon lesquelles la société n’aurait peut-être pas agi dans le meilleur intérêt de la vie privée en ce qui concerne les informations personnelles des enfants et aurait utilisé des « modèles sombres pour inciter les utilisateurs à faire des achats ». à Fortnite.
Tout d’abord, une amende de 275 millions de dollars (la plus importante du genre) pour violation de la COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). La FTC a accusé Epic Games non seulement de collecter les informations personnelles des enfants sans le consentement parental, mais également d’utiliser « des paramètres par défaut envahissant la vie privée et des interfaces trompeuses qui ont trompé les utilisateurs de Fortnite, y compris les adolescents et les enfants ».
Cette accusation est probablement l’une des principales raisons pour lesquelles Fortnite a récemment annoncé son nouveau système de « comptes en cabine » en ce qui concerne les joueurs mineurs de Fortnite.
La deuxième partie du règlement n’implique pas une amende, mais des remboursements directs aux clients. La FTC a accusé Epic Games de « modèles sombres » dans leur facturation. Ces pratiques comprenaient des menus trompeurs et des boutons de confirmation dans des endroits faciles à cliquer par accident, des frais sans autorisation ou implication parentale, et le verrouillage des articles achetés si un client osait contester un paiement. L’accord exige qu’Epic rembourse les utilisateurs qui font une réclamation et supprime ces pratiques du traitement futur, y compris l’arrêt des comptes de blocage Epic en litige sur les frais.
La FTC allègue qu’Epic a ignoré des millions de plaintes et de drapeaux internes soulevés au sujet des procédures de facturation.
Juste au nord de la frontière ici aux États-Unis, Epic fera face à une autre affaire judiciaire au Canada qui vient tout juste d’être approuvée par un juge canadien. Cette poursuite porte des accusations selon lesquelles Fortnite est créé pour être aussi addictif que possible et que les enfants sont lésés par cette pratique de conception.
