
Comme nous l’avons noté ce matin, le looter-shooter d’Airship Syndicate Guide a eu un lancement un peu chaotique, avec des problèmes de connexion et des serveurs étranglés qui ont poussé des joueurs en colère qui n’avaient apparemment jamais vu un gros lancement de MMO auparavant à revoir le jeu sur Steam. Airship avait tweeté et posté sur Discord pendant la nuit, promettant une mise à jour complète – et depuis ce soir, il est sorti.
« Hier, c’était nul », admet la missive sur le site officiel. « Il n’y a pas d’autre moyen de le dire. C’était nul pour les personnes qui avaient acheté des packs de fondateur et qui ne pouvaient pas jouer, et c’était nul pour nous de voir des joueurs incapables d’entrer dans le jeu après avoir cru en nous et en notre vision. L’accès anticipé n’est pas une béquille. C’est une conversation entre un studio et la communauté qui aide à construire le jeu aux côtés du studio. Nous avons dit dès le début que nous serions transparents et ouverts avec la communauté et cela continue maintenant que nous avons des joueurs qui nous confient leur argent et que nous ne les livrons pas.
L’équipe explique ce qui s’est passé en quelques mots : tant de personnes se sont présentées au lancement, même contrairement à la version bêta, que le système de file d’attente « a échoué immédiatement », suivi d’échecs de la stabilisation des correctifs déployés par les développeurs – d’où les plafonds de serveur que le l’équipe a utilisé comme mesure palliative tard hier soir. La bonne nouvelle est qu’au cours de la journée, les ingénieurs ont récupéré la file d’attente de connexion, même si bien sûr personne ne veut être coincé dans la file d’attente.
« Nous continuerons à optimiser la file d’attente et les serveurs dans les jours et les semaines à venir jusqu’à ce que tous les joueurs soient présents et jouent », promet Airship.
De plus, le studio fait plusieurs concessions aux joueurs : il est au courant de certains éléments manquants du pack fondateur (il y travaille), il modifie les prix des lots dans le magasin de trésorerie suite aux commentaires, et bien sûr, une compensation pour les temps d’arrêt et les problèmes d’accès anticipé finira par être en route.
« Hier a prouvé que Wayfinder avait un public, mais nous devons prendre des mesures pour répondre à la demande que le public mérite. Tout d’abord, cela implique que nous renforcions notre plate-forme et notre technologie sous-jacentes pour concrétiser notre vision d’un monde en ligne pour les amis. Il s’agit de regagner la confiance de nos joueurs par des actions et non des mots, et il s’agit de faire en sorte que le jeu soit jouable pour tous.
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